苹果产品内部维修教学影片流出,连拆 iPhone 都有自家设计的工具

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苹果产品内部维修教学影片流出,连拆 iPhone 都有自家设计的工具

如大家所知,喜欢封闭文化的苹果,并不建议用户自己拆开装置进行维修,一旦 iPhone 或 MacBook 出现零件损坏,大部分人都会选择送往 Apple Store,如果遇上主机板损坏或大面积碎萤幕,最终维修价可能都超过原价一半了。

为了满足用户对低价维修的需求,市面催生了大量承接维修苹果装置的第三方商家,甚至可「靠修 iPhone 来赚钱买房」,但这种事情苹果怎幺会允许呢?

为了不让自家装置随随便便就被人拆开整改,苹果设计产品时不断修改架构。比如初代开始,iPhone 就採用不可拆卸电池设计,避免用户手动开启外壳,此外还会使用包括梅花螺丝等大量自订套件,近几年架构一体化也让 iPhone 机身缝隙越来越少,有时甚至不从维修便利性角度考虑。

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所以拆修苹果 iPhone 或 Mac 等装置,只懂原理还不够,往往还需要特殊的工具。比如说用于分离萤幕和外壳的吸盘,还有特殊的螺丝起子和镊子等;网路也有像 iFixit 这种第三方拆解组织,他们会为普通用户提供各种电子装置的拆解教程,苹果装置自然也不例外。

问题是,苹果自己的维修人员,又是靠什幺方式来维修手机和电脑呢?会不会有一些我们不知道的技巧?今天可能可以回答一部分了。

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根据 MotherBoard 报导,有一位 ID 为 Arman Haji 的用户在 YouTube 上传了十多部和 iPhone X、iMac Pro 及 MacBook 等有关的维修影片,虽然内容不多,但拍摄品质和流程细节都非常高(编按:影片已下架)。

根据熟悉苹果维修政策的内部人士透露,这些影片的确就是苹果培训维修人员的教程内容,因影片除了有苹果 Logo 和版权资讯,还有很多第一次亮相的专业维修工具。

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有意思的是,Arman Haji 并不是影片洩露者,他说最初是在 Twitter 发现这些影片,出于好奇心下载下来,之后才分享至 YouTube。

至于谁才是真正的洩露者,我想苹果会比我们更想知道。

回到影片本身,其实没有太多惊喜,也就是满足围观者好奇心。硬要说有什幺不同,大概就是苹果的侦测工具和维修流程更讲究和专业,官方会尽可能保证其他零件的安全,以及确保二次装配时不出意外。

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比如所有维修过程中,苹果都会为装置套上外壳防止滑动,也有专门的密封仪器;而 3D Touch 和 MacBook 的 Force Touch 触控板校正,苹果也有一整套软硬结合的侦测手段,果然钱多就是好办事。

对第三方维修商家而言,也可以依样画葫芦,藉助影片改进一下维修工具。

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不过具体到拆解和套件更换,对比之前 iFixit 等第三方维修团队的教程,苹果仅只使用更进阶的工具,流程基本一致,让人产生「不过如此嘛」的想法。

比如「分离 iPhone X 的萤幕和外壳」,苹果工作人员同样要先拧下底部两个螺丝,然后再用吸盘工具配合撬具和起子分离。

当然了,既然是苹果自己动手,自然不允许任何「造成风险」的步骤,所以苹果使用的吸盘工具确实比我们看到的钳子型吸盘「温和」些,也更讲究精确度。

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至于「为 iPhone X 换电池」,整体步骤也和 iFixit 推导教程很相似:拆开外壳后,同样也要先清理电池底部的胶条(不过人家使用钳子而不是用手),然后再换一个新电池。

但在装回后盖之前,苹果还会使用专门的滚压器让电池更牢牢黏在机身上,换作自己动手,显然用手按压一下就完事了,但若黏合不準,难免未来使用可能位移,所以苹果也是尽量避免这类低机率意外发生。

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整体来看,虽说苹果维修费用一向偏高,但洩露影片的确让外人了解苹果维修团队的严谨和专业性。所以,如果你想尽可能避免二次意外发生,官方维修依然是最稳妥和保险的管道,也算是花钱买安心了吧。